Von der ganzheitlichen Analyse über die Potenzialaufdeckung bis zur laufenden Automatisierung: Wir strukturieren Ihre Geschäftsprozesse abteilungsübergreifend – zentral gesteuert über Synnio.
Viele mittelständische Unternehmen kämpfen mit den gleichen Hürden – oft ohne es zu merken.
Mitarbeitende verbringen Stunden mit Dateneingabe, E-Mail-Weiterleitungen und manuellen Abstimmungen statt mit wertschöpfender Arbeit.
Kritisches Prozesswissen steckt in den Köpfen einzelner Mitarbeitender. Fällt jemand aus, steht die Abteilung still.
Niemand hat den vollständigen Überblick, welche Prozesse wo laufen, wo Engpässe sind und was wie lange dauert.
Informationen fließen über Telefon, E-Mail, Chat und Gespräche – ohne System, ohne Nachverfolgung, ohne Struktur.
Ohne Automatisierung steigen mit jedem neuen Kunden die manuellen Aufwände – und damit die Personalkosten.
ERP, CRM, Excel, E-Mail – Daten leben in getrennten Welten. Medienbrüche sorgen für Fehler und Verzögerung.
Kein Standardprodukt, sondern ein strukturierter Prozess, der genau dort ansetzt, wo in Ihrem Unternehmen die größten Potenziale liegen.
Im Erstgespräch lernen wir Ihr Unternehmen und Ihre Herausforderungen kennen. Gemeinsam besprechen wir aktuelle Abläufe, identifizieren zentrale Schmerzpunkte und definieren klare Ziele für die Automatisierung.
Typische Fragen: Welche Prozesse kosten am meisten Zeit? Wo gibt es die meisten Rückfragen? Was passiert, wenn Mitarbeiter X ausfällt?
Klare Zielsetzung, priorisierte Handlungsfelder und strukturierter Projektstart.
Auf Basis der im Kickoff definierten Ziele analysieren wir nun systematisch die betroffenen Abteilungen und deren Prozesse. Jeder Bereich wird einzeln durchleuchtet: Wie laufen Abläufe tatsächlich im Alltag? Wo entstehen Medienbrüche, manuelle Zwischenschritte und Engpässe?
Wir visualisieren die Ist-Prozesse abteilungsübergreifend – über Rollen, Systeme und Kanäle hinweg. So entsteht erstmals ein vollständiges, ehrliches Bild Ihrer Abläufe, verständlich für Geschäftsführung und Fachabteilungen gleichermaßen.
Vollständige Prozesslandkarte mit priorisiertem Automatisierungs-Fahrplan nach Abteilung und Impact.
In intensiven Workshop-Tagen tauchen wir gemeinsam mit Ihren Teams in die priorisierten Prozesse ein. Wir bewerten konkret: Was kann sofort automatisiert werden? Wo lohnt sich KI-Einsatz? Was bringt den größten ROI?
Das Ergebnis ist kein Foliensatz, sondern ein konkreter Umsetzungsplan mit Aufwandsschätzung, Technologieauswahl und erwarteten Einsparpotentialen je Abteilung.
Fundierte Entscheidungsgrundlage mit Use Cases, ROI-Schätzung und Umsetzungsfahrplan.
Basierend auf der Analyse entwickeln wir funktionierende Demos, die Sie direkt erleben können. Nach Freigabe erfolgt die vollständige Umsetzung und Integration in Ihre bestehenden Systeme – ERP, CRM, E-Mail, Telefonie.
Alle Automatisierungen werden zentral über das Synnio-Portal gesteuert. Ihr Team kann Prozesse verfolgen, Ergebnisse einsehen und bei Bedarf eingreifen – ohne technisches Know-how.
Greifbare, funktionierende Automatisierungslösungen – live in Ihrem Unternehmen.
Nach dem Go-Live lassen wir Sie nicht allein. Wir begleiten Ihr Team im Alltag, monitoren die Prozesse und optimieren kontinuierlich. Neue Anforderungen? Wir erweitern die Automatisierung nahtlos.
Als externer Digitalmanager und Sparringspartner sind wir langfristig für Sie da – nicht nur technisch, sondern auch strategisch. Damit Ihre Prozesse nicht nur heute, sondern dauerhaft effizient und skalierbar bleiben.
Stabile, überwachte Prozesse und ein Partner, der Ihre Automatisierung kontinuierlich weiterentwickelt.
Wählen Sie eine Abteilung und sehen Sie konkret, wie wir manuelle Prozesse in effiziente, automatisierte Workflows verwandeln.
So sieht ein automatisierter Prozess in der Praxis aus – am Beispiel eines Handwerksbetriebs mit 45 Mitarbeitern.
Kunde füllt Formular aus oder startet KI-Chat
KI-gesteuertAnfrage wird analysiert, Lead-Score berechnet
AutomatischKunde erhält sofort Terminvorschläge & bucht
AutomatischVertrieb erhält Briefing mit allen Infos vorab
Mensch + KIAngebot aus Vorlage, digital unterschrieben
AutomatischSehen Sie auf einen Blick, welche Prozesse wo laufen, wo Engpässe entstehen und wie Ihre Teams ausgelastet sind.
Weniger manuelle Aufwände bedeuten weniger Personalkosten bei gleichzeitig höherer Qualität und Geschwindigkeit.
Mehr Kunden, mehr Aufträge – ohne proportional mehr Personal. Ihre Prozesse wachsen mit Ihrem Unternehmen.
Von Stunden auf Sekunden: KI-gestützte Kommunikation macht Ihr Unternehmen rund um die Uhr erreichbar.
Prozesswissen wird in Systemen gesichert statt in einzelnen Köpfen. Ausfälle bedeuten keine Stillstände mehr.
Eine saubere Prozessstruktur ist die Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz von KI-Systemen im Unternehmen.
In einem kostenlosen Kickoff-Gespräch analysieren wir gemeinsam, wo in Ihrem Unternehmen die größten Automatisierungspotenziale liegen.
Vereinbaren Sie Ihren kostenlosen Ersttermin