Mit den KI Webchat- und WhatsApp-Bots von Synnio automatisieren Unternehmen ihre digitale Kundenkommunikation über Website und Messenger.
Die Chatbots werden mit unternehmensspezifischen Daten trainiert und können dadurch fundierte Auskünfte geben, Termine vereinbaren und Informationen gezielt bereitstellen.
Sie greifen auf angebundene Systeme wie CRM zu, analysieren Dokumente und erstellen Aufgaben für Vertrieb, Support oder Personalabteilungen.
Kunden erhalten schnell Antworten – ohne Warteschleifen oder Telefonate.
Chatbots senken die Einstiegshürde für Anfragen deutlich und werden daher immer häufiger bevorzugt.
Über das Synnio-Dashboard behalten Unternehmen jederzeit den Überblick über alle Chats.
Bei Bedarf können Mitarbeitende direkt eingreifen oder Gespräche übernehmen.
Erstellen Sie in wenigen Sekunden Ihren persönlichen KI-Assistenten
Wir analysieren Ihre Website und trainieren Ihren persönlichen Assistenten
Je nach Umfang Ihrer Website kann die Erstellung bis zu 5 Minuten dauern. Lassen Sie diese Seite unbedingt geöffnet!
Wählen Sie eine Test-Methode: Sprechen Sie mit dem Voice-Assistenten oder chatten Sie per Text.
Klicken Sie zum Starten des Gesprächs
Verbindung wird hergestellt...
Geben Sie Ihren Namen ein, um den Chat zu starten:
Zu Beginn wird das KI-System mit den Inhalten Ihrer Website und bestehenden Unternehmensinformationen initial eingerichtet.
Darauf aufbauend entsteht eine Wissensdatenbank, die als Grundlage für alle Antworten dient.
Im Synnio-Backend können Unternehmen dieses Wissensverzeichnis jederzeit erweitern, anpassen oder aktualisieren.
Zusätzlich lassen sich klare Anweisungen definieren, wie sich der Bot verhalten soll – etwa Tonalität, Eskalationen oder Freigaben.
So bleibt die Kommunikation stets markenkonform und kontrollierbar.
Auf Wunsch binden wir das Chatsystem an bestehende CRM- und ERP-Systeme an.
Auch Projektmanagement-Tools, Kalendersysteme oder weitere Softwarelösungen können integriert werden.
Dadurch können Termine vereinbart, Aufgaben erstellt oder Informationen systemübergreifend verarbeitet werden.
Alle Gespräche laufen zentral im Synnio-Dashboard zusammen und sind jederzeit einsehbar.
KI Webchat- und WhatsApp-Bots von Synnio verbessern die Erreichbarkeit und steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit durch schnelle, konsistente Antworten.
Mitarbeitende werden entlastet, da wiederkehrende Anfragen automatisiert bearbeitet und strukturiert weitergeleitet werden.
Alle Kommunikationskanäle und relevanten Systeme werden zentral gebündelt und übersichtlich verwaltet.
Durch die Anbindung an Unternehmens-, CRM- und Wissenssysteme entstehen durchgängige, effiziente Prozesse.
Gleichzeitig behalten Unternehmen jederzeit die Kontrolle und können bei Bedarf direkt eingreifen.
So wird moderne Kundenkommunikation skalierbar, effizient und zukunftssicher.
Die KI Webchat- und WhatsApp-Bots können per API mit angebundenen Unternehmenssystemen verbunden werden und bei Bedarf relevante Informationen in Echtzeit abrufen.
Gesprächsinhalte aus Webchat- und WhatsApp-Unterhaltungen können optional in Ihr Projektmanagementsystem übertragen werden, um Aufgaben anzulegen, Termine zu erfassen und Inhalte strukturiert weiterzuverarbeiten.
Auf Basis der Gesprächsinhalte können Termine automatisch vereinbart und optional an Kalender- und Unternehmenssysteme übergeben werden.
Die KI Webchat- und WhatsApp-Bots greifen in Echtzeit auf unternehmensinterne Wissensdatenbanken zu, um Fragen präzise und kontextbezogen zu beantworten.
Gesprächsinhalte aus Webchat- und WhatsApp-Unterhaltungen werden strukturiert erfasst und automatisch an die zuständigen Fachabteilungen weitergeleitet.
Bereitstellung einer eigenen WhatsApp-Nummer mit identischer Ortsvorwahl zur bestehenden Festnetznummer.
Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation über Website und WhatsApp – intelligent, skalierbar und jederzeit kontrollierbar.
| Leistungen |
Basic
69 €
/ Monat
|
Plus
89 €
/ Monat
|
Premium
139 €
/ Monat
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|---|---|---|---|
| Nachrichten | 500 | 1000 | 2000 |
| Erstellung Wissensdatenbank auf Basis der Website | |||
| Systemverwaltung (Eigene Steuerung des KI-Chat Agenten) | |||
| Chatübersicht aller Chats im Kundenbereich | |||
| 1 x Rufnummer für WhatsApp mit Ortsgleicher Vorwahl | |||
| Verknüpfung mit Terminkalender | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) |
| Verknüpfung mit ERP/CRM System | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) |
| Verknüpfung mit Projektmanagementsystem | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) |
| Aufbau großer Wissensdatenbank (RAG System) | Je Umfang (nach Zusatzaufwand) | Je Umfang (nach Zusatzaufwand) | Je Umfang (nach Zusatzaufwand) |