Mit den KI Webchat- und WhatsApp-Bots von Synnio automatisieren Unternehmen ihre digitale Kundenkommunikation über Website und Messenger.
Die Chatbots werden mit unternehmensspezifischen Daten trainiert und können dadurch fundierte Auskünfte geben, Termine vereinbaren und Informationen gezielt bereitstellen.
Sie greifen auf angebundene Systeme wie CRM zu, analysieren Dokumente und erstellen Aufgaben für Vertrieb, Support oder Personalabteilungen.
Kunden erhalten schnell Antworten – ohne Warteschleifen oder Telefonate.
Chatbots senken die Einstiegshürde für Anfragen deutlich und werden daher immer häufiger bevorzugt.
Über das Synnio-Dashboard behalten Unternehmen jederzeit den Überblick über alle Chats.
Bei Bedarf können Mitarbeitende direkt eingreifen oder Gespräche übernehmen.
Erstellen Sie in wenigen Sekunden Ihren persönlichen KI-Assistenten
Wir analysieren Ihre Website und trainieren Ihren persönlichen Assistenten
Je nach Umfang Ihrer Website kann die Erstellung bis zu 5 Minuten dauern. Lassen Sie diese Seite unbedingt geöffnet!
Wählen Sie eine Test-Methode: Sprechen Sie mit dem Voice-Assistenten oder chatten Sie per Text.
Klicken Sie zum Starten des Gesprächs
Verbindung wird hergestellt...
Geben Sie Ihren Namen ein, um den Chat zu starten:
Zu Beginn wird das KI-System mit den Inhalten Ihrer Website und bestehenden Unternehmensinformationen initial eingerichtet.
Darauf aufbauend entsteht eine Wissensdatenbank, die als Grundlage für alle Antworten dient.
Im Synnio-Backend können Unternehmen dieses Wissensverzeichnis jederzeit erweitern, anpassen oder aktualisieren.
Zusätzlich lassen sich klare Anweisungen definieren, wie sich der Bot verhalten soll – etwa Tonalität, Eskalationen oder Freigaben.
So bleibt die Kommunikation stets markenkonform und kontrollierbar.
Auf Wunsch binden wir das Chatsystem an bestehende CRM- und ERP-Systeme an.
Auch Projektmanagement-Tools, Kalendersysteme oder weitere Softwarelösungen können integriert werden.
Dadurch können Termine vereinbart, Aufgaben erstellt oder Informationen systemübergreifend verarbeitet werden.
Alle Gespräche laufen zentral im Synnio-Dashboard zusammen und sind jederzeit einsehbar.
Erweitern Sie unkompliziert Ihre Anfragemöglichkeiten um WhatsApp oder Webchat. Die Konfiguration nehmen wir für Sie in der Ersteinrichtung vor und zeigen Ihnen, wie Sie zukünftige Änderungen selbst vornehmen können.
Natürlich können Sie auch an beliebigen Stellen beide oder einzelne Buttons integrieren mithilfe einfacher Shortcodes wie [synnio_chat_buttons_message="..."] – hier tragen Sie einfach bei den Punkten eine Eingangsnachricht ein und verbinden diese Buttons automatisch mit Ihrem Chatbot.
In Ihrem Persönlichen Dashboard können Sie Ihren persönlichen Chat-Assistenten konfigurieren und erweitern. Selbstverständlich wird dieser Prozess auch durch KI unterstützt. Anderseits helfen wir Ihnen gerne bei Ihrer Ersteinrichtung.
Sie haben verschiedene Bereiche und viele Informationen? Genau dafür ist unser System ausgelegt. Sie können also neben einem Hauptpromt auch weitere Promteingaben beispielsweise für Personal, Vertrieb, Lager usw. einrichten und in diesen Bereichen detailierte Stellenangebote,Preisdaten,Lagerbestände usw. interieren. Unser inteligentes Synnio-Chatsystem greift dann automatisch innerhalb weniger Sekunden immer die richtigen Daten ab.
Aufbauend auf einer Meta-Anzeige wird sofort nach Klick auf ,,Nachricht senden” eine WhatsApp Konversation gestartet. Mithilfe des Synnio KI-Chat-Assistenten gelingt eine komplette Conversion zur Ermittlung der Bewerberdaten. Sobald die Daten vollständig sind wird der Bewerber im Dashboard zur weiteren Bearbeitung.
Aufbauend auf einer Meta-Anzeige wird sofort nach Klick auf ,,Nachricht senden” eine WhatsApp Konversation gestartet. In diesem Fall ist das System mit einem Verfügbarkeitskalender ausgestattet der Fahrzeugbuchungen einsehen kann. Somit ist eine direkte Terminvergabe möglich. Optional kann sogar Führerschein angefordert und Mietvertrag ausgestellt werden mit digitaler Unterschrift.
KI Webchat- und WhatsApp-Bots von Synnio verbessern die Erreichbarkeit und steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit durch schnelle, konsistente Antworten.
Mitarbeitende werden entlastet, da wiederkehrende Anfragen automatisiert bearbeitet und strukturiert weitergeleitet werden.
Alle Kommunikationskanäle und relevanten Systeme werden zentral gebündelt und übersichtlich verwaltet.
Durch die Anbindung an Unternehmens-, CRM- und Wissenssysteme entstehen durchgängige, effiziente Prozesse.
Gleichzeitig behalten Unternehmen jederzeit die Kontrolle und können bei Bedarf direkt eingreifen.
So wird moderne Kundenkommunikation skalierbar, effizient und zukunftssicher.
Die KI Webchat- und WhatsApp-Bots können per API mit angebundenen Unternehmenssystemen verbunden werden und bei Bedarf relevante Informationen in Echtzeit abrufen.
Gesprächsinhalte aus Webchat- und WhatsApp-Unterhaltungen können optional in Ihr Projektmanagementsystem übertragen werden, um Aufgaben anzulegen, Termine zu erfassen und Inhalte strukturiert weiterzuverarbeiten.
Auf Basis der Gesprächsinhalte können Termine automatisch vereinbart und optional an Kalender- und Unternehmenssysteme übergeben werden.
Die KI Webchat- und WhatsApp-Bots greifen in Echtzeit auf unternehmensinterne Wissensdatenbanken zu, um Fragen präzise und kontextbezogen zu beantworten.
Gesprächsinhalte aus Webchat- und WhatsApp-Unterhaltungen werden strukturiert erfasst und automatisch an die zuständigen Fachabteilungen weitergeleitet.
Bereitstellung einer eigenen WhatsApp-Nummer mit identischer Ortsvorwahl zur bestehenden Festnetznummer.
Automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation über Website und WhatsApp – intelligent, skalierbar und jederzeit kontrollierbar.
| Leistungen |
Basic
59 €
mtl. bei jährlicher Abrechnung
Sie sparen 14%
|
Plus
79 €
mtl. bei jährlicher Abrechnung
Sie sparen 11%
|
Premium
129 €
mtl. bei jährlicher Abrechnung
Sie sparen 7%
|
|---|---|---|---|
| Nachrichten pro Monat | 500 | 1000 | 2000 |
| Erstellung Wissensdatenbank auf Basis der Website | |||
| Systemverwaltung (Eigene Steuerung des KI-Chat Agenten) | |||
| Chatübersicht aller Chats im Kundenbereich | |||
| 1 x Rufnummer für WhatsApp | |||
| Synnio Kalendersystem | |||
| Bewerber & Kundenübersicht | — | ||
| Synnio Funnels & Formulare | — | ||
| Erweitertes Wissenssystem (RAG über Dokumente) | — | ||
| Verknüpfung mit Terminkalender | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) |
| Verknüpfung mit ERP/CRM System | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) |
| Verknüpfung mit Projektmanagementsystem | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) | Je System (nach Zusatzaufwand) |
| Aufbau großer Wissensdatenbank (RAG System) | Je Umfang (nach Zusatzaufwand) | Je Umfang (nach Zusatzaufwand) | Je Umfang (nach Zusatzaufwand) |
| Leistungen |
Basic
20 €
mtl. bei jährlicher Abrechnung
Sie sparen 20%
|
|---|---|
| Unbegrenzt Formulare | |
| 20 Demo - Vorlagen | |
| Individuelles Design | |
| Unbegrenzt Logikschritte | |
| Dashboard & Leadübersicht | |
| Webhook Integration | |
| URL-Weiterleitung / Dankeseite | |
| WhatsApp Funktionslink (in Verbindung mit Synnio Web & WhatsApp KI-Chat) | |
| Webchat Funktionslink (in Verbindung mit Synnio Web & WhatsApp KI-Chat) | |
| Premium Icons | |
| Verschiedene Fragetypen | |
| Spezialformulare (z.B. für Vertriebsseiten) | |
| Bewerbungsformulare |
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